Привет,
я Александра.
Превращаю сложные задачи в понятные решения для продукта и пользователей.
Мне нравится разбираться, какую проблему действительно нужно решить, исследовать процессы и данные и превращать идеи в работающие решения.
- 5+ лет в IT
- 20+ проектов
- крупный бизнес, госкомпании и банки
Сначала понять. Потом решить.
Проекты
Реальные задачи.
Понятные решения.
Задачи, в которых важны пользователь, данные и результат.
Сложные задачи тоже решаются
От идеи — к новому пользовательскому сценарию
-
Задача
У системы отсутствовало мобильное приложение, поэтому пользователям было неудобно оперативно работать с сообщениями вне рабочего места.
Нужно было дать им возможность получать сообщения и выполнять основные действия без необходимости каждый раз заходить в систему.
-
Решение
Я предложила отправлять сообщения из системы в Outlook и добавить в них специальные кнопки, с помощью которых пользователь мог выполнить предусмотренные действия прямо из письма.
Инициировала идею и проработала сценарий, согласовала решение с руководителем, поставила задачи разработчику, участвовала в тестировании и приёмке на промышленных испытаниях.
-
Развитие
Первоначально функциональность создавалась для конкретной задачи, но впоследствии решение начали переиспользовать в следующих проектах.
Позже сценарий расширили ещё одним каналом — Telegram.
Результат
Из одной идеи — в решение, которое продолжило развиваться.
15 лет данных: от ручной проверки к автоматизации
-
Контекст
Я подключилась к задаче по сверке и актуализации исторических данных в уже работающей системе.
Нужно было найти и устранить расхождения между исходными данными заказчика и информацией в системе.
Объём охватывал данные за 15 лет. Первоначальный сценарий предполагал ручную проверку записей, а на выполнение задачи было заложено 3 месяца.
Отдельного ресурса разработки на задачу не было.
-
Решение
Вместо ручной обработки всего объёма я решила найти способ автоматизировать сверку самостоятельно.
Разработала макрос, который переносил необходимые данные из Word в Excel, где их можно было сопоставить с данными системы, выгруженными из БД в CSV.
Протестировала решение на части данных, после чего презентовала подход команде и предложила использовать его для обработки всего объёма.
Результат
3 месяца 1 неделя
Весь объём данных за 15 лет удалось проанализировать и актуализировать за одну неделю вместо запланированных трёх месяцев — без привлечения разработки.
Больше кейсов расскажу на собеседовании
Как я работаю
Я не просто собираю требования.
Я ищу решение.
Мой подход — понимать контекст, опираться на данные и находить решения, которые приносят реальный результат.
От вопросов к решениям к результатам
-
01
Понять
Какую проблему мы действительно решаем?
Понять потребность бизнеса и пользователя, разобраться в контексте и определить, какого результата хотим добиться.
-
02
Разобраться
Что происходит сейчас и что говорят данные?
Проанализировать процессы, пользователей, данные и систему, выявить ограничения и найти ключевые инсайты.
-
03
Спроектировать
Как можно решить задачу лучше?
Предложить и проработать варианты решения, описать сценарии и требования, учесть интеграции и влияние на смежные процессы.
-
04
Проверить результат
Что изменилось после реализации?
Организовать тестирование и приёмку, собрать обратную связь, проанализировать данные и оценить эффект изменений.
- Проблема
- Данные
- Решение
- Реализация
- Результат
Мне интересно не только то, как реализовано решение, но и то, какую ценность оно создаёт для пользователя и продукта.
В каждом проекте держу в фокусе
Аналитика — это про людей
-
Пользователя
Удобные и понятные решения
-
Данные
Факты вместо предположений
-
Результат
Измеримый эффект для бизнеса и пользователей
Контакты
Решим следующую
задачу вместе?
Буду рада обсудить возможности и интересные задачи
Хочу развиваться в продуктовой среде, где аналитик может влиять на решения, процессы, пользовательский опыт и развитие продукта.
Мне особенно интересны задачи на стыке продукта, данных и технологий: разобраться в проблеме, найти решение, проверить его и понять, какой эффект оно дало.
Хорошие продукты начинаются с вопросов. Давайте обсудим ваш?